BETINGELSER

wooden makings, har adresse i Ndr. Skringstrup hos Anton Balle A/S, Ugelrisvej 11, 8832 Skals, cvr. 29621438, kontakt via mail kontakt@woodenmakings.dk eller via kontaktformular på hjemmesiden. Disse betingelser finder anvendelse på køb af varer på woodenmakings.dk til levering i Danmark

LEVERINGSTID

Hos wooden makings bestræber vi os på en hurtig levering. Såfremt varen er på lager afsendes ordren indenfor 1-2 hverdage fra ordremodtagelse. Din ordre leveres direkte fra vores snedkeri med DAO eller GLS alt efter pakkens størrelse og vægt. Såfremt der er synlige skader på pakken når du modtager den, skal du notere dette på fragtbrevet eller nægte modtagelse af forsendelsen. Der tages forbehold for tastefejl, pris-, afgifts- og designændringer, produktionsindstilling samt udsolgte varer. Vi er lagerførende i alle de varer du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme at enkelte varer er udsolgt og der vil være ekstra leveringstid. Husk at gemme dit ordrenummer, hvis varen returneres og pengene skal refunderes.

FRAGT

Fragtprisen ligger fra 33kr. Fragtpriserne gælder i hele Danmark.

DAO og GLS pakke shop: Du kan vælge levering til en pakkeshop efter eget valg. Når pakken er på vej, vil du modtag en advisering fra fragtvirksomheden vedrørende leveringstid og sted. Medbring pakkens ID og billedlegitimation, når du afhenter pakken. Du finder DAO / GLS Pakke Shops hos udvalgte tankstationer, døgnkiosker og supermarkeder i Danmark.

Afhentning: Afhent dine varer på snedkeriet hos Anton Balle, Ugelrisvej 11, 8832 Skals. Så sparer du portoen. Bestilling og betaling SKAL foretages via hjemmesiden på normalvis. Varerne kan afhentes efter aftale.

BESTILLING & BETALING

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25% moms.

For at handle på woodenmakings.dk skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”.  Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen”, hvor du får et overblik over indholdet i din indkøbskurv. Derefter klikker du videre til forsendelse, hvor din ønskede leveringsmetode vælges. Når dette er godkendt, og handelsbetingelserne er godkendt, klikkes på “gå til kassen”. Her indtastes dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. Derefter klikkes på “Godkend og gå til betaling”. Her vælges hvordan du ønsker at betale for ordren, hvorefter der kan klikkes på “Bestil og betal”.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til woodenmakings.dk

Betalingskort:

Hos wooden makings kan du betale med Visa, MasterCard samt Mobilepay. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra snedkeriet i Skals. Der kan kun trækkes det beløb du har angivet eller mindre – og kun én gang.

Betaler du med kreditkort pålægges der et betalingsgebyr. Du kan først se beløbet på din ordre, når du har valgt hvilket kort du vil betale med.

Det er helt sikkert at handle med kort hos os, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Hverken wooden makings eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

Fortrolighed:

Hos wooden makings er dine personlige kontaktoplysninger fortrolige og vi garanterer, at ingen andre vil få adgang til dem.

ORDREBEKRÆFTELSE

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi tager forbehold for udsolgte varer.

RETURRET/ FORTRYDELSESRET

Når du handler hos woodenmakings.dk har du normalt 14 dages returret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.

Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, den 24. December eller 31. December, forlænges fristen til den førstkommende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, gælder perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. Bemærk at ibrugtagning af varerne vil medføre en værdiforringelse.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du senest 14 dage efter modtagelse af varen, udfylde og indsende denne standard returseddel:

DOWNLOAD RETURFORMULAR 

Du kan ikke benytte fortrydelsesretten ved at afvise varen ved modtagelse, medmindre du også meddeler os, at du vil benytte dig af din fortrydelsesret. Straks efter vi har modtaget din meddelelse om fortrydelsen, vil du modtage en kvittering herfor på den e-mail adresse du oplyste under bestillingsproceduren.

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:

Anton Balle A/S, Ugelrisvej 11, 8832 Skals.

Mrk. Returvarer

Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Dvs. varerne skal returneres i original emballage og herefter en beskyttende indpakning. Der må ikke på klæbes adresselabel direkte på varen eller den originale emballage, da varen i så fald ikke vil kunne sælges videre til fuld pris. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder et køb.

VIGTIGT

Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt købet. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Dokumentation for dit køb

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb. Derudover beder vi dig vedlægge en udfyldt returformular, som du downloader via link længere oppe i teksten.

Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid tilbageført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med, medmindre andet er anført på retursedlen. Har du fx. betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK VEDR. VARENS VÆRDI I FORBINDELSE MED FORTRYDELSE

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du ikke have taget varen i brug eller på anden måde beskadiget den, mens du havde ansvaret for den. Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

Reklamation – Hvis der er noget galt med varen

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret.

For varer med begrænset levetid, er reklamationsretten dog begrænset til den levetidsperiode, der er sædvanlig for det pågældende produkt.

Reklamationsretten omfatter kun oprindelige mangler – dvs. mangler, som var tilstede på leveringstidspunktet, uanset om disse var synlige eller ej på dette tidspunkt. Skader på varerne som opstår efter levering samt ved almindelig slitage, ved fejlagtig brug eller ved anden skadevoldende adfærd udgør ikke en mangel som vi er ansvarlige for.

Reklamationsretten beregnes i alle tilfælde fra det tidspunkt du har modtaget varen.

Reklamation over mangler skal fremsættes overfor os inden for rimelig tid efter du har opdaget manglen.

Klagebehandling

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse kontakt@woodenmakings.dk

Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klagen indgives her – http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du oplyse vores e-mail adresse kontakt@woodenmakings.dk

PERSONDATAPOLITIK

For at kunne handle på woodenmakings.dk skal du som minimum oplyse:

Navn, adresse, e-mailadresse og telefon/mobilnummer.

Vi opbevarer ikke indgåede aftaler efter effektueringen på en sådan måde, at de er tilgængelige for dig efterfølgende. Vi opfordrer derfor til, at du gemmer den modtagende ordrebekræftelse og faktura til eventuel senere brug. Aftalen indgås på dansk. Videregivelse af dine personoplysninger som navn og e-mail m.v. finder ikke sted.

COPYRIGHT

Al billed- og tekst materiale på www.woodenmakings.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavsretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.

LOVVALG & VÆRNETING

Køb af varer på woodenmakings.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.